Qui sommes-nous

Qui sommes-nous

Dans un pays où le taux moyen de rotation du personnel est très élevé, le The Samara peut fièrement dire que presque tous les membres de l'équipe ont été avec nous pendant plus de deux ans, et que beaucoup ont été avec nous depuis le premier jour. Ceci est le secret de notre succès, puisque tout le personnel reçoit une formation continue et est constamment incités à rester et se développer professionnellement à The Samara. 

Cela garantit un niveau de professionnalisme et d'attention au détail qui est second à aucun autre endroit. Sur Booking.com notre personnel a atteint un avis moyen du client de 9,9 sur 10, comme démonstration que, avec eux, vous pouvez vous sentir en sécurité et chouchoutés, et que, sans eux, nous ne pourrions pas être ici.

 

Avec une l'hospitalité spontanée et honnête, et des sourires réels et transparents, notre personnel se souviendront vos noms et préférences non parce que nous les forçons à le faire, mais parce qu'ils aiment le travail qu'ils font, et ils aiment le faire pour vous. Rien est trop, rien ne trouble. Il suffit de demander et vous serez servi en peu de temps par nos gens doux et attentionnés, 24 heures, tous les jours.
- TripAdvisor: Depuis son ouverture en 2011, Le Samara a gagné deux fois, en 2016 et 2014, le "TripAdvisor Traveler’ Choice Award" le qui est attribué à moins de 1% de toutes les propriétés dans le monde entier, en reconnaissance de son service exceptionnel et confort supérieur.

Encore en TripAdvisor, The Samara n'a jamais classé en dessous de la position numéro 7, passant la plupart du temps dans le TOP 3 de sa catégorie.

- Booking.com: en 2016 The Samara atteint une impressionnante évaluation globale de 9,4 sur 10, contre 9,2 en 2015 et 2014, et 9,1 en 2012, comme une confirmation que nos services et valeur ont augmenté dans le temps. Une curiosité sur Booking.com, où notre personnel a évaluation de 9,9 sur 10, témoignant d'un niveau de service seconde à personne.

- Trivago: The Samara atteint 90 sur 100

- Hotels.com: The Samara atteint 4.5 sur 5

- Oyster.com: Présenté comme l'un des "13 meilleurs hôtels de charme à Ubud"

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