Chi siamo

Chi siamo

In un paese dove il tasso medio di rotazione del personale è molto elevato, il The Samara può dire con orgoglio che quasi tutti i membri del suo team sono stati con noi per più di due anni, e che molti sono stati con noi fin dal primo giorno. Questo è il segreto del nostro successo, dal momento che tutto il personale riceve una formazione continua ed è costantemente incentivato a rimanere e crescere professionalmente al The Samara. 

Questo garantisce un livello di professionalità e attenzione al dettaglio che non è secondo a nessuno. 

Su Booking.com Il nostro personale ha raggiunto una valutazione media da parte della clientela di 9.9 su 10, a dimostrazione che con loro  ci si può sentire al sicuro e coccolati, e che senza di loro, noi non potevamo essere qui.

 

Spontanea e onesta ospitalità, sorrisi veri e trasparenti, i nostri ragazzi si ricorderanno i vostri nomi e le vostre preferenze non perché li costringiamo a farlo, ma perché amano il lavoro che fanno, e amano farlo per voi. Niente è troppo, non c'è nulla che crea problemi. Basta chiedere e sarete serviti in poco tempo dal nostro gentile e premuroso personale, 24 ore, tutti i giorni.

Premi e rating

  • TripAdvisor: Fin dalla sua apertura nel 2011, il The Samara ha vinto due volte, nel 2016 e nel 2014, il "TripAdvisor Traveler’s Choice Award",  che viene assegnato a meno dell'1% di tutte le proprietà in tutto il mondo, in riconoscimento di un servizio eccellente e di un comfort superiore.
    Sempre su TripAdvisor, The Samara non si è mai classificato al di sotto della posizione numero 7, passando la maggior parte del tempo nella top 3 della sua categoria.
  • Booking.com: nel 2016 The Samara segna un impressionante punteggio di 9.4 su 10, salendo dal 9.2 del 2015 e del 2014, e 9.1 del 2012, a conferma che i nostri servizi e il valore sono aumentati nel corso del tempo. Una curiosità su Booking.com, dove il nostro personale ha una valutazione di 9.9 su 10, a testimonianza di un livello di servizio secondo a nessuno.
  • Trivago: The Samara ha il punteggio di 90 su 100
  • Hotels.com: Il punteggio del The Samara è di 4.5 su 5
  • Oyster.com: Inserito nella lista dei "13 migliori boutique hotel a Ubud"

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